Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ ab68 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu điều gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Bảo mật tài khoảnMã hoá dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
ab68 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức, kèm xác nhận bằng văn bản từ bộ phận bảo mật dữ liệu.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ab68 để được tư vấn nhanh về tài khoản, xác minh ví và các vấn đề quyền riêng tư.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật thông tin của ab68

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ cụ thể cho từng điểm dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất. Mỗi cam kết dưới đây phản ánh một quy trình thực tế, không phải tuyên bố chung chung.

Mã hoá kết nối SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá, không bị đọc trộm trên đường truyền.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu đủ thời gian để xử lý tranh chấp và yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được ẩn danh hoá hoặc xoá theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có quyền xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý có xác nhận.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật, truy cập có kiểm soát. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn — chỉ ghi nhận kết quả giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi tiến hành. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xoá hoàn toàn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và máy tính. Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm — bạn có thể từ chối loại này trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ ab68 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.

Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin xác minh ví. Nếu cần chỉnh sửa thông tin nhạy cảm hơn, liên hệ live chat để được hỗ trợ xác minh và chỉnh sửa trực tiếp.